Politique de confidentialité

Chez BerByKa, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles.
La présente politique a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable de la collecte et du traitement de vos données est :

• Nom / Raison sociale : BerByKa
• Statut juridique : SAS
• Contact : contact@berbyka.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de votre commande et à l’amélioration de nos services :

• Nom et prénom
• Adresse postale et de livraison
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (gérées de manière sécurisée via nos prestataires – nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires)

3. Finalité de la collecte

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes
• Gérer la relation client et le service après-vente
• Vous informer de nos nouveautés, offres spéciales et actualités (si vous avez consenti à recevoir notre newsletter)
• Améliorer la navigation sur notre site grâce aux cookies

4. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
Elles peuvent être transmises uniquement à :

• Nos prestataires logistiques (transporteurs, services de livraison)
• Nos prestataires de paiement sécurisés (ex : Stripe, PayPal, etc.)

5. Durée de conservation

• Les données liées aux commandes sont conservées pendant la durée légale nécessaire à des fins fiscales et comptables.
• Les données de prospection (newsletter) sont conservées jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification et de suppression
• Droit d’opposition ou de limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données

👉 Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@berbyka.com

7. Cookies

Notre site utilise des cookies afin de :

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• Proposer des contenus personnalisés

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8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos informations contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé ou divulgation.